�@困った時に相談する
ファーストケアまちやにまず御相談ください。

�A申請する
「要介護認定」の申請が必要です。ファーストケアまちやが代行いたします。

�B要介護認定
市の職員などが自宅を訪問し調査します。その後介護認定審査会で判定が行われ、要支援・要介護1〜5などに認定されます。

�Cケアプラン（介護サービス計画）作成
本人や家族の依頼に基づいてケアマネージャー（介護支援専門員）がどんなサービスをどのくらい利用するかという「ケアプラン」を作成いたします。

�Dサービスの開始
ケアプランに基づいてサービスを利用していただきます。

• 利用者や御家族の介護に関する相談にお応えします。
• 要介護認定の申請や更新の手続を代行いたします。
• 利用者の状態等にあわせて介護の方針を立てケアプラン（介護計画）を作ります。
• 月1回は利用者のお宅を訪問して状況の把握・確認をします。

• 自宅をバリアフリーにしたい（住宅改修のご相談）
• 福祉用具を使いたい（福祉用具販売・レンタル）

などございましたらお気軽にご相談下さい。